LA VENTA EN LA BIDIMENSIONALIDAD. Captación y fidelización de clientes en la realidad actual

Modalidad Presencial

Duración 6 horas

Fecha Del 16 al 17 de Diciembre

Horario Miércoles y Jueves, de 16:00 a 19:00h

Ubicación Aula Virtual- Sesiónes en directo

Objetivos

• Analizar el contexto pasado – presente y futuro de las empresas y de su entramado organizativo, detectando las claves de la evolución que han experimentado en su Rol Clave de Comercial.

• Explorar su “actual modelo de funcionamiento” y la posible necesidad de cambio, determinando el “nuevo modelo de funcionamiento” que precisa desarrollar para responder eficazmente a los Retos futuros que se les presentan y a los Resultados que precisan lograr.

• Conocer nuevas Herramientas Comerciales: características, las peculiaridades, las ventajas y los inconvenientes.

• Conocer y familiarizarse con las posibilidades que aporta el trabajo a través de las nuevas plataformas.


Fechas: 16 y 17 de Diciembre de 2020

Horario: De 16:00h a 19:00h

Precio: 90€ 

Metodología

Formación en directo, a través de Aula Virtual, con interacción real y enfoque práctico y participativo.

Las sesiones se impartirán los días 16 y 17 de Diciembre, en horario de 16:00 a 19:00h

Docentes

Fanny Santos

Fanny Santos

Directora comercial | Especialista en eventos de empresa y sociales | Formadora experta en fuerza de ventas y atención al cliente | Consultor en competitividad e innovación | Profesora honorífica Universidad de Deusto |
Directora Comercial, con más de 10 años de experiencia liderando equipos comerciales, los últimos años ha enfocado su carrera a sus dos pasiones, el área de ventas, marketing y atención al cliente, con la formación a profesionales, siendo formadora de referencia en grandes y medianas empresas.

Temario

MÓDULO 1:

1) Escenario de la normalidad vs escenario de la nueva normalidad en el proceso de ventas.

2) Nuevas plataformas de contacto: Zoom, Teams, Meet.

MÓDULO 2:

3) Habilidades sociales como la asertividad y la empatía cobran más fuerza: definición y parte práctica.

4) Seguridad y confianza: principios fundamentales a la hora de rediseñar el proceso de ventas

MÓDULO 3:

5) De la venta como un arte a la venta como una ciencia: MQLs vs SQLs. La importancia de la medición.

6) Cómo vender a distancia en la bimensionalidad: consultor comercial como un híbrido.

7) Importancia de la nueva prospección comercial: a la conquista de nuevos clientes.

8) Role Playing

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Fecha y lugar

Del 16 al 17 de Diciembre> Del 16 al 17 de Diciembre
Ubicación: Aula Virtual- Sesiónes en directo Aula Virtual- Sesiónes en directo
Horario: Miércoles y Jueves, de 16:00 a 19:00h Miércoles y Jueves, de 16:00 a 19:00h
Modalidad: Presencial

Más información

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