Modalidad Online
Duración 12 Horas en directo
Fecha Del 28.Mayo al 11.Junio
Horario Jueves, de 16:00 a 20:00h
La confianza es la llave para la gestión de personas y proyectos en una nueva normalidad. La incertidumbre y la ambigüedad en los entornos profesionales y personales exigen el desarrollo de nuevas competencias para asegurar los resultados. La comunicación es la base de las relaciones y la palanca para proporcionar nuevas reglas del juego , mayor claridad y certidumbre, para permitir el despliegue del potencial en los equipos.
COMUNICAR PARA LIDERAR es un itinerario que te permitirá:
- Mantener conversaciones efectivas practicando la escucha activa y generando motivación hacia la acción.
- Conocer las claves para el establecimiento de objetivos y para construir un feedback motivador: aprender a reconocer y a reconducir.
- Manejar el uso de las preguntas para influir en los demás, utilizando habilidades de líder coach.
- Generar confianza y engagement emocional con los equipos sentando las bases de un alto rendimiento.
Aula virtual: 3 sesiones en directo con un método interactivo y ejercicios individuales y grupales, pudiendo aplicar los contenidos a su caso concreto.
Experta en liderazgo, coach, mentora y facilitadora en procesos de transformación. Cuenta con más de 20 años de experiencia en posiciones de Dirección de Recursos Humanos, Operaciones y Desarrollo de Negocio en grandes organizaciones de distintos sectores como Retail, Telecomunicaciones, Seguros o Servicios. Licenciada en Derecho, Master en Dirección y Organización de Recursos Humanos, es Senior Management Programin Digital Talent, y certificada en AgileManagement, además de estar formada en Coaching ejecutivo y de equipos, Desarrollo del Liderazgo Consciente por TLC, PNL, Inteligencia Emocional, Enneagrama, Neuroliderazgo y Mindfulness, entre otros.
1. COMUNICACIONES EFECTIVAS
El objetivo de este taller es aprender a mantener conversaciones que generen confianza y motivación en los equipos. En un entorno en el que la incertidumbre, la inseguridad y el miedo se han instalado en los entornos laborales, crear en engagement emocional apropiado se hace imprescindible para la consecución de resultados y el desarrollo de los equipos.
- Los elementos de una comunicación auténtica. El lenguaje chacal y el lenguaje jirafa. La observación, la emoción, la necesidad y la petición.
- La escucha empática. Reconociendo la emoción y la necesidad en mi interlocutor.
- Comunicar hacia la acción. El tránsito del “qué” al “para qué”: identificación de los objetivos y generación del lenguaje para motivar a la acción.
- Evaluación y Feedback. Reconocimiento y feedback-forward.
Basado en el modelo de Comunicación No Violenta de Marshall Rossemberg.
2. CONCERTAR OBJETIVOS Y MEDIR RENDIMIENTO
El objetivo de este taller es el aprendizaje para mantener conversaciones de carrera con nuestros colaboradores: Generar un vínculo motivador en el establecimiento de objetivos, que permita un marco de confianza y reto para el despliegue del máximo potencial de los equipos, y conocer las fórmulas más efectivas para el feedback ante objetivos cumplidos y no cumplidos. Por último, se ofrecerán las claves para la confección de un Plan de Acción Individual.
- Elementos de la comunicación en el establecimiento y la medición de objetivos.
- La concertación de objetivos SMART (Específicos, medibles, alcanzables, retadores/realistas, y temporales) como clave para la motivación a la acción.
- Evaluación del rendimiento: Predisponer para evaluar. Feedback ante objetivos cumplidos y no cumplidos.
- La conversación de carrera y la elaboración del Plan de Acción Individual
3. PREGUNTAS PODEROSAS PARA INFLUIR
No existen respuestas incorrectas sino preguntas incorrectas. La capacidad de hacer preguntas estimula nuestro pensamiento crítico, abre o cierra la comunicación, y permite generar en nuestro interlocutor espacios en los que encuentre su propia fórmula a nuestra propuesta, garantizando la confianza y el engagement emocional. En este taller aprenderás a movilizar desde la pregunta, poniendo en marcha habilidades de coaching para el liderazgo.
- Beneficios de las preguntas, el proceso cerebral de la generación de emociones en la búsqueda de respuestas.
- Barreras a la comunicación: el ego y la suspensión de los juicios.
- Tipos de preguntas en función de su contenido y uso. La intención, la pausa y la formulación. Preguntas situacionales.
- Laboratorio de preguntas: Experiencia práctica de la generación de preguntas para estimular la indagación, el pensamiento crítico y la respuesta movilizadora.
Del 28.Mayo al 11.Junio
Jueves, de 16:00 a 20:00h
Modalidad: Online
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Presencial Ofrecer a las personas participantes una visión estratégica del valor que aporta el análisis de datos en el área de RRHH y cómo aplicar el análisis de datos en su gestión diaria.
Presencial Aprende a diseñar la política de retribución en fijo y variable de tu organización, con ejercicio práctico para saber cómo implementarlo en tu organización.
Presencial Taller práctico de especialización en diseño organizativo. Rediseña la estructura organizativa de la empresa, optimiza personas, puestos y resultados y gestiona el cambio organizativo.